Возврат и обмен

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течении 14 календарных дней после доставки или покупки в розничном магазине.

Условия возврата и обмена:

Товар не должен быть в употреблении, должен быть аккуратно упакован в оригинальную упаковку в полной комплектации с этикеткой. Средства возвращаются на счет клиента в течении 7 рабочих дней после получения возврата либо наличными в наших магазинах. В зависимости от способа оплаты.

Парфюмерия входит в перечень товаров, которые возврату не подлежат, согласно Закона о защите прав потребителей.

Способы возврата: Вы можете обратиться по вопросу возврата или обмена в наши магазины

г. Днепр, ТРЦ «Мост-Сити», ул. Глинки, 2, 0-й этаж

г. Киев, ТЦ «Globus», ул. Майдан Независимости, 1, 1-я линия

г. Харьков, ТРЦ «Nikolsky», ул. Пушкинская, 2,  3-й этаж

Если Вы находитесь в другом городе, согласовать детали возврата можно по телефонам:

+38 098 957 73 94

+38 095 751 85 26

 

ГАРАНТИЯ от производителя 50 календарных дней на все изделия BRIAR.

В случае выявления производственного брака на протяжении гарантийного срока вы можете написать на e-mail briar.so.ukrainian@gmail.com или позвонить по телефонам указанным на сайте briar.in.ua. Вам будет предложен бесплатный ремонт или обмен на аналогичный товар.

Не подлежит возврату и обмену:

  1. Индивидуальные заказы в которых присутствует более чем один цвет. Такие заказы считаются эксклюзивными, персональными. О таких заказах наш менеджер всегда предупреждает заранее.
  2. Такие заказы подлежат возврату или обмену только в гарантийном случае (Согласно Закона о защите прав потребителей Ст.13 п.5 пп.3).
  3. Изделия с дефектами, которые возникли во время эксплуатации : механические повреждения, под действием химических веществ, деформация из-за неправильного использования.

Гарантия не распространяется на товары с уценкой из-за дефекта, о котором было заранее предупреждено.

На протяжении гарантийного срока не является дефектом изделия:

  1. Неоднородность поверхности кожаного изделия, которое имеет природный рисунок. Это не является признаком плохого качества, а подчеркивает натуральность.
  2. Природный износ кожи и фурнитуры- появление потертостей, царапин и пр..
  3. Появление на светлой коже окрашивания от темной одежды (джинсы, верхняя одежда и пр.)